Caro Venditore, immagina che un mattino, un potenziale cliente...

Caro Venditore,

immagina che un mattino, un potenziale cliente, la persona che hai di fronte, ti volga lo sguardo e dica: "Eccomi, sono pronto, sono qui."

Caro Venditore, so che ti sarai molto preparato per quel momento e che dirai:

"Caro Cliente, so sempre cosa vuoi e cosa preferisci: ho la soluzione giusta per te."

Caro Venditore, perdonami, ma quella sarà la risposta meno adatta che potrai trovare.

Ora immagina quel mattino di avere una risposta che conti davvero per quella persona:

"Caro Cliente, io ti ascolto, sono sempre pronto ad aiutarti."

Questa risposta aprirà la strada ad infinite nuove possibilità per entrambi e tu, caro Venditore, sarai lì di fianco a lui per scoprirle.

Le persone hanno già cambiato i propri comportamenti d'acquisto e mai come ora smettono di ascoltare chi parla loro solo per vendere.

Per riavere la loro attenzione, devi saper offrire qualcosa che possano amare.